КАК ЭТО ВЫГЛЯДИТ
Салон, в который
заходят без страха
Наведите на кадр — он оживает. Это наш собственный мир, а не стоковые фотографии чужих собак.
Вы отдаёте питомца незнакомому человеку и уходите за дверь, не зная, что там происходит. Мы построили салон так, чтобы этого делать не пришлось.
В большинстве салонов хозяина просят подождать снаружи — «так спокойнее животному». Иногда это правда. Но чаще так спокойнее салону, потому что никто не видит, как именно работают с питомцем.
Четыре вопроса — и вы видите итог и сколько это займёт. На месте сумма не вырастет: всё, что может добавиться, перечислено здесь.
Так говорят там, где не умеют. Мы берём кошек и работаем без седации: медленно, с перерывами, в отдельном тихом зале, где нет собак.
Если кошка не даётся — мы останавливаемся. Переносим, возвращаем деньги за невыполненное и не удерживаем силой ради того, чтобы «доделать». Это условие, а не исключение.
Наведите на кадр — он оживает. Это наш собственный мир, а не стоковые фотографии чужих собак.
Мы рисуем вашего пса или кота персонажем нашего кукольного мира и отдаём картинку в хорошем качестве. Её можно поставить на заставку, распечатать или выложить — это ваш питомец, а не наша реклама.
Не скидка и не бонусная карта: скидку забывают через день, а портрет остаётся в телефоне и напоминает, у кого вы стриглись.
Собака, которую стригут каждые восемь недель, обрастает колтунами реже, стрижка занимает меньше времени и стоит меньше. Мы делимся этой экономией, а не забираем её себе.
Расскажите про питомца — подберём мастера и слот. Если по фото видно, что нужна не стрижка, а визит к ветеринару, скажем прямо и не возьмём деньги.
Да, это наше основное отличие. Вы можете стоять рядом весь сеанс. Если видно, что при вас питомец нервничает сильнее — предложим отойти в зону ожидания, откуда всё равно всё видно. Решение остаётся за вами.
Нет. Мы не применяем седацию и не работаем с препаратами: это зона ветеринарии, а не груминга. Если питомец не даётся совсем, мы останавливаемся и предлагаем разбить процедуру на несколько коротких визитов.
Разбираем, если это не мучительно. При сплошном колтуне честно предложим короткую стрижку: вычёсывать такую шерсть часами — боль для животного и деньги на ветер. Стоимость расколтунивания называем до начала работы, а не после.
Небольшая собака — полтора-два часа, крупная — до трёх, кошка — от часа. Мы берём одного питомца в слот, поэтому не торопимся и не оставляем ждать в клетке.
Скажите сразу на месте — поправим бесплатно. Если поправить нельзя (шерсть уже снята), вернём деньги за стрижку. Спорить и доказывать, что «так и было задумано», не будем.
Скажите об этом при записи — поставим слот с запасом и начнём со знакомства, без стола и машинки. Иногда первый визит заканчивается только мытьём, и это нормально: цель — чтобы во второй раз он зашёл сам.